Retours
Politique de retour
Chez Tempro, nous visons votre entière satisfaction. Si votre achat ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner sous certaines conditions.
Délai de réflexion de 14 jours
Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de14 jours calendaires après réceptionsans donner de raison. Ce délai de réflexion ne s'applique qu'aux produits standards enpetites quantités.
Conditions de retour
- Les marchandises doivent êtrenon utiliséeset dans l'emballage d'origine, intactpour être retournées.
- Les frais de retour sontà votre charge.
- Après réception et vérification des marchandises retournées, le montant d'achat sera remboursé dès que possible.
Exceptions – Aucun retour possible pour :
- Produits à usage uniqueBatteries
- Calibrations
- Appareils calibrés
- Personnalisé
- (produits avec des modifications spécifiques au client)Licences logicielles
- Licences cloud
- Cloudlicenties
Comment retourner?
Veuilleztoujours d'abord nous contacteravant de renvoyer un produit.
Veuillez indiquer clairement lemotif du retour.
Adresse de retour :
Tempro – Service de retour
Ankerrui 9
2000 Anvers
Belgique
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Pour des questions ou une demande de retour :
📞 +32 (0)3 435 76 90