Retourneren
Retourbeleid
Bij Tempro streven we naar uw volledige tevredenheid. Voldoet uw aankoop toch niet aan uw verwachtingen? Dan kan u deze onder bepaalde voorwaarden retourneren.
14 dagen bedenktijd
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. Deze bedenktijd geldt enkel voor standaardproducten in kleine aantallen.
Voorwaarden voor retour
- De goederen dienen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking te worden teruggestuurd.
- De retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Na ontvangst en controle van de geretourneerde goederen, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort.
Uitzonderingen – Geen retour mogelijk voor:
- Single-use producten
- Batterijen
- Kalibraties
- Gekalibreerde toestellen
- Maatwerk (producten met specifieke klantaanpassingen)
- Softwarelicenties
- Cloudlicenties
Hoe retourneren?
Gelieve altijd eerst contact met ons op te nemen alvorens een product retour te zenden.
Vermeld hierbij duidelijk de reden van retour.
Retouradres:
Tempro – Retourdienst
Ankerrui 9
2000 Antwerpen
België
Er moet een adres worden opgegeven om een kaart in te sluiten
Voor vragen of een retouraanvraag:
📞 +32 (0)3 435 76 90