Vervoer je goederen met een Efento-sensor doorheen meerdere landen, en valt de verbinding op bepaalde trajecten helemaal weg? Dan ligt de oorzaak vaak niet bij een slecht netwerk, maar bij een instelling in de sensor zelf: de PLMN-code.
Wat is de PLMN-code, en waarom is dit belangrijk bij reizen tussen landen
De PLMN-code (Public Land Mobile Network) bepaalt met welk mobiel netwerk je sensor verbinding maakt. Deze instelling kan op twee manieren staan:
- Automatisch: de sensor mag vrij wisselen tussen beschikbare operatoren, in eender welk land, om altijd een verbinding te behouden.
- Statisch (vast): de sensor is verplicht om met één specifieke operator in één specifiek land te verbinden, en niets anders.
Staat de PLMN-code vast ingesteld op bijvoorbeeld een Nederlandse operator, dan werkt de sensor perfect zolang hij in Nederland blijft. Zodra hij de grens oversteekt naar een ander land, vindt hij dat netwerk niet meer terug en verliest hij de verbinding, ook al is er wel degelijk mobiel bereik van andere operatoren beschikbaar.
Hoe herken je dit probleem
Dit probleem valt meestal op wanneer:
- de sensor perfect verbinding had in het land van vertrek,
- de verbinding wegvalt zodra de zending een landsgrens oversteekt,
- er in het dashboard geen nieuwe data meer binnenkomt, terwijl de sensor wel gewoon verder meet.
Hoe los je dit op
Voor sensoren die internationaal reizen, raden we altijd aan om de PLMN-code op automatisch te zetten in plaats van op een vast netwerk. Dat doe je zo in de app:
- Ontgrendel de Power User-instellingen in de modus voor nabijgelegen toestellen (nearby devices).
- Open vervolgens de Power User-instellingen.
- Ga naar de categorie Netwerk. Daar vind je de PLMN-instelling.
- Zet deze op automatisch, zodat de sensor zelf mag kiezen met welke operator hij verbindt, in plaats van vastgepind te zitten op één netwerk in één land.
Ons advies voor wie regelmatig internationaal vervoert
Verstuur je regelmatig zendingen die meerdere landen doorkruisen? Controleer dan vooraf of de PLMN-code van je Efento-sensoren op automatisch staat, in plaats van dit pas te ontdekken nadat de verbinding tijdens transport is weggevallen. Zo blijft je sensor overal onderweg bereikbaar, ongeacht welke landsgrenzen de zending oversteekt.
Heb je hier hulp bij nodig, of blijft de verbinding ook na deze aanpassing wegvallen? Neem gerust contact met ons op, dan zoeken we het samen verder uit.