Skip to Content

Ik heb een Wireless Alert gekocht en ik zie geen data op de app. Wat moet ik doen?

Allereerst is het belangrijk om te controleren welke versie van de Wireless Alert u heeft aangeschaft: de standaard versie of de PRO versie.

  1. Versiecontrole:
    • De standaard versie van de Wireless Alert is een batterijgevoede alarm thermometer/sensor die temperatuurveranderingen detecteert en een waarschuwingsmail verstuurt als de temperatuur een door de gebruiker ingesteld niveau bereikt of overschrijdt.
    • De Wireless Alert PRO biedt dezelfde functies, maar stelt u ook in staat om de temperatuurdata rechtstreeks te bekijken via een smartphone-app.
  2. Instellingen controleren:
    • Zorg ervoor dat u uw limieten correct heeft ingesteld in de app.
    • Voer een geldig e-mailadres in waar u de waarschuwingen wilt ontvangen.
    • Verbind uw Wireless Alert met een Wi-Fi-netwerk. Dit kan gedaan worden via de FilesThruTheAir mobiele app, die u door het proces van het instellen van de verbinding leidt.
  3. Wat te doen als u geen data ziet:
    • Als u de standaard versie heeft, houd er dan rekening mee dat deze geen realtime temperatuurweergave op de app ondersteunt. U ontvangt alleen e-mailwaarschuwingen wanneer de ingestelde temperatuurlimieten worden overschreden.
    • Bij de PRO versie zou u de temperatuur moeten kunnen bekijken via de app. Als dit niet het geval is, controleer dan uw Wi-Fi-verbinding en de app-instellingen om er zeker van te zijn dat alles correct is ingesteld.
  4. Extra ondersteuning:
    • Als u problemen blijft ondervinden, raden we aan om ons te contacteren voor verdere assistentie.

Door deze stappen te volgen, zou u in staat moeten zijn om het maximale uit uw Wireless Alert te halen en op de hoogte te blijven van belangrijke temperatuurveranderingen.

.

Meest gestelde vragen over de Wireless Alert Standaard