In de nacht van zondag 1 op maandag 2 november werden tientallen Belgische supermarkten en winkels getroffen door een cyberaanval op hun koelinstallaties. Koelingen en diepvriezers warmden op, en 's ochtends moesten rekken leeggehaald worden. Drie weken eerder overkwam honderden Franse winkels exact hetzelfde.
Het probleem zit niet alleen in de beveiliging van de installaties. Het zit ook in de manier waarop de temperatuur bewaakt wordt.
Wat er gebeurde
De aanvallers kregen op afstand toegang tot internetgekoppelde koelsturingen en zetten de installaties in ontdooimodus. In Frankrijk rekten ze de ontdooicyclus bovendien op van één naar acht uur, waardoor alarmen pas veel te laat kwamen. Volgens de koelsector volstaat een software-update niet om het lek te dichten: er zijn ook fysieke aanpassingen nodig. Veel installaties blijven dus nog een tijd kwetsbaar.
Een systeem kan zichzelf niet controleren
Een koelinstallatie meet, regelt en alarmeert met één en dezelfde sturing. Zolang alles werkt, is dat geen probleem. Maar wordt die sturing gemanipuleerd, dan heeft ze niets meer om zich aan te toetsen. Ze weet niet dat er iets misloopt, want ze heeft geen referentie.
In ons kalibratielabo is dat dagelijkse kost: een meetinstrument vergelijken we altijd met een onafhankelijke referentie. Temperatuurbewaking verdient hetzelfde principe. U hebt een tweede, onafhankelijk controlepunt nodig.
Onafhankelijke temperatuurbewaking met Tempro
Een Tempro datalogger is precies dat controlepunt:
- Eigen sensor, los van de koelsturing. De logger meet zelf. Wat er ook met de koelinstallatie gebeurt, de meting blijft betrouwbaar.
- Eigen verbinding. Bijvoorbeeld via NB-IoT over het mobiele netwerk, volledig los van het netwerk van de winkel of de koelinstallateur.
- Alarm per e-mail, sms of spraakoproep. Zodra de temperatuur een ingestelde grenswaarde overschrijdt, wordt de verantwoordelijke meteen verwittigd. Ook om 3 uur 's nachts of in het weekend.
- Volledige historiek. Elke meting wordt bewaard, handig voor HACCP, audits en om achteraf aan te tonen wanneer en hoe lang de temperatuur afweek.
- Gekalibreerd. Standaardkalibratie in ons eigen labo, of ISO/IEC 17025-geaccrediteerd via onze partner.
Een datalogger houdt een hacker niet tegen. Maar het verschil tussen een alarm om 2 uur 's nachts en lege rekken om 7 uur 's ochtends, dat is uw voorraad.
Niet alleen voor supermarkten
Elke organisatie die koelt of vriest, loopt hetzelfde risico, of het nu gaat om een cyberaanval, een defect of een deur die openbleef: retail, slagerijen en voedingsbedrijven, horeca en grootkeukens, woonzorgcentra, ziekenhuizen en apotheken, labo's, en opslag en transport.
Real-time monitoring met alarmering via wifi loggers
Ontdek ons assortiment
Liever onafhankelijk van de wifi? Ontdek onze sim-kaart NB-IoT loggers
Vijf vragen voor uw eigen koelingen
- Meet er iets anders dan de koelsturing zelf de temperatuur?
- Is dat alarm afhankelijk van hetzelfde netwerk als de installatie?
- Wie krijgt 's nachts en in het weekend het alarm, en via welk kanaal?
- Wat gebeurt er als die persoon niet reageert?
- Kan u achteraf aantonen hoe lang de temperatuur afweek?
Twijfelt u bij één van deze vragen? Dan is het tijd voor een onafhankelijk controlepunt.
Hulp nodig?
Wij bekijken graag samen met u welke oplossing past bij uw koelingen en diepvriezers, van één koelkast tot honderden meetpunten. Lees meer over real-time monitoring of neem contact met ons op.