Wilt u een EasyLog WiFi datalogger aansluiten op de EasyLog Cloud, dan moet uw netwerk aan een aantal voorwaarden voldoen. Hieronder zetten we de belangrijkste vereisten en meest voorkomende knelpunten op een rijtje.
Netwerkvereisten
- 802.11 b/g/n wifi-netwerk op 2,4 GHz
- Ondersteunde beveiliging: WPA/WPA2 Pre-Shared Key of WPA/WPA2 Enterprise (PEAP/MSCHAPv2, FAST of TTLS — TLS, GTC en LEAP worden niet ondersteund)
- Standaard verkrijgt het toestel een IP-adres via DHCP; een vast IP-adres kan ook handmatig ingesteld worden
- Uitgaand verkeer op TCP-poort 14354 moet toegelaten zijn (op de meeste thuisnetwerken standaard het geval; op bedrijfsnetwerken vaak een aandachtspunt voor de IT-afdeling)
- MAC-adresfiltering op het toegangspunt moet uitgeschakeld zijn, of het MAC-adres van de sensor (te vinden op het label aan de achterzijde) moet toegevoegd worden aan de toegestane lijst
- Een gratis account op www.easylogcloud.com of betalend account op https://tempro.easylogcloud.com is vereist vóór configuratie
Twee manieren om te configureren
- De Tempro EasyLog Cloud App (Android/iOS) — aanbevolen voor alle toestellen
- De Windows PC-software "WiFi Sensor Software" — enkel voor bepaalde EL-WiFi-modellen. Toestel én pc moeten tijdens de installatie een internetverbinding hebben, maar hoeven niet op hetzelfde wifi-netwerk te zitten
Mijn netwerk verschijnt niet in de lijst
- Sensor en router staan mogelijk te ver uit elkaar of er zijn obstakels die het signaal verzwakken
- De netwerknaam (SSID) is verborgen: maak deze zichtbaar, of gebruik "Join Other Network" om manueel te verbinden
- De SSID of het wachtwoord bevat ongeldige tekens (spaties, komma's of spaties op het einde)
Foutmelding "Error Saving Settings"
Dit wijst meestal op een geblokkeerde testverbinding, vaak door een firewall op de pc. Controleer of TCP-poort 14354 uitgaand toegelaten is.
Bedrijfsnetwerk met een enterprise firewall (bv. Sonicwall, Fortigate)?
Bij onbeperkt uitgaand verkeer is er meestal geen probleem. Staat de firewall enkel verkeer van geauthenticeerde clients toe (bv. via Windows Domain Login), dan kan het toestel zichzelf niet identificeren — in dat geval moet uw IT-beheerder een uitzondering toevoegen voor het IP- of MAC-adres van de sensor.
Loopt de installatie bij u toch vast? Neem gerust contact op met Tempro, wij helpen u graag verder.