We stellen met plezier een nieuwe Efento Cloud-update voor, gericht op het slimmer, eenvoudiger en effectiever maken van alarmeringsregels. Deze verbetering optimaliseert hoe meldingen worden aangemaakt, beheerd en verzonden, zodat u sneller kunt reageren en meer controle heeft over de bescherming van uw kritische assets.
Deze release introduceert verschillende nieuwe mogelijkheden:
- Locatiegebaseerde alarmeringsregels – beheer regels efficiënter voor volledige sites of locaties
- Escalaties van meldingen – volledige controle over hoe en wanneer meldingen worden verstuurd
- Slack-integratie – ontvang directe meldingen in de communicatiekanalen van uw team
- Informatie over aflevering van meldingen – inzicht in welke meldingen werden verzonden en wanneer
Samen zorgen deze verbeteringen ervoor dat uw monitoring slimmer, sneller en responsiever is dan ooit tevoren. De update is automatisch toegepast op alle organisaties, zodat u meteen van de voordelen geniet — zonder dat enige actie vereist is. Voor alle details verwijzen we naar de Efento Cloud-gebruikershandleiding.
Locatiegebaseerde alarmeringsregels
Met deze uitbreiding kunnen gebruikers alarmeringsregels instellen die van toepassing zijn op een volledige locatie. Alle sensoren die zich momenteel op die locatie bevinden — én sensoren die in de toekomst worden toegevoegd — vallen automatisch onder deze regel. Hierdoor hoeft u regels niet langer handmatig aan te passen bij het installeren van nieuwe sensoren. Dit bespaart aanzienlijk tijd en vereenvoudigt het beheer. Locatiegebaseerde regels gebruiken dezelfde configuratieparameters als individuele sensorregels, wat zorgt voor een consistente gebruikerservaring en tegelijk het totaal aantal te beheren regels sterk vermindert.
Escalaties van meldingen
De functie Escalatie van meldingen biedt flexibele en krachtige controle over de manier waarop notificaties worden verstuurd wanneer een regel wordt geactiveerd. Deze functie is beschikbaar voor alle types regels: sensor-, gateway- en locatiegebaseerde regels.
Per alarmeringsregel kan een eigen meldingsschema worden ingesteld. Zo bepaalt u wie een melding ontvangt, via welk kanaal (pushmelding, e-mail, sms of telefonische oproep) en met welke vertraging.
Voorbeeld: een onmiddellijke pushmelding bij het optreden van een alarm, gevolgd door een telefonische oproep indien het probleem na 60 minuten nog niet is opgelost. Of: een technicus wordt meteen verwittigd, waarna het alarm na twee uur automatisch wordt geëscaleerd naar een supervisor. Deze flexibiliteit garandeert dat meldingen snel en bij de juiste personen terechtkomen, wat de reactietijd verkort en de operationele betrouwbaarheid verhoogt.
Slack-integratie
Met de Efento Cloud – Slack-integratie ontvangen teams realtime meldingen rechtstreeks in de communicatiekanalen die ze dagelijks gebruiken. Zo komt kritieke informatie meteen bij de juiste mensen terecht, zonder dat dashboards of e-mail voortdurend opgevolgd moeten worden. Door meldingen via Slack te automatiseren, reageren teams sneller, verloopt de samenwerking efficiënter en blijft de zichtbaarheid van omgevings- en operationele data optimaal. Meldingen kunnen zowel naar publieke als private Slack-kanalen worden gestuurd, zodat organisaties de informatiestroom perfect kunnen afstemmen op hun workflows en teamstructuur.
Informatie over aflevering van meldingen
Efento Cloud biedt nu meer transparantie dankzij gedetailleerde informatie over de aflevering van meldingen. In het overzicht van alarms ziet u duidelijk welke meldingen succesvol zijn verzonden en op welk tijdstip. Dit maakt het eenvoudig om te controleren of meldingen correct zijn afgeleverd, helpt teams de communicatiestroom te volgen en versterkt het vertrouwen in de monitoringoplossing.
